Wie kann ich Kommentare fixieren?

Als Unternehmen oder auch als Creator mit einem reichweitenstarken Instagram-Profil können unter einem Beitrag sehr viele Kommentare entstehen. Solange die Kommentare nicht alle aufgeklappt werden, ist nur eine bestimmte Anzahl sichtbar.

Allerdings kann die Qualität der Kommentare etwas variieren. Manchmal wiederholen sich Fragen, die man nur einmal beantworten möchte oder es ist einfach ein wertvoller Beitrag, den man gerne im sichtbaren Bereich hervorheben möchte. 

Hierfür hat Instagram ein sehr hilfreiches Feature entwickelt. Man kann Kommentare fixieren. Diese fixierten Kommentare werden dann als Highlight angezeigt. Das heißt als Unternehmen oder Influencer kann man besonders wertvolle oder gute Kommentare nach vorne stellen. Eine ganz neue Option fürs Community-Management und das Steuern einer Diskussion.

Wie kann man Kommentare in Instagram fixieren?

• Öffnen Sie die Kommentare, die Sie als Highlight fixieren möchten 
• Wischen Sie nach links – dort erscheint das Pin-Icon
• Bestätigen und schon haben Sie den Kommentar fixiert

Die Darstellung

Der Kommentar wird dann auch als gepinnt markiert, indem unter dem Kommentar die Kennzeichnung „pinned“ erscheint. Um die neue Darstellung zu sehen, muss der Beitrag gegebenenfalls neu geladen werden.

Ihr Vorteil

Der User wird über das Pinnen des Kommentars informiert. Dies kann für den Nutzer durchaus als Belohnung oder positives Feedback gewertet werden.

Der Nachteil

Aktuell müssen Sie diese Funktion noch händisch nutzen. Dazu gibt es noch keine Form der Automatisierung.

Welches Instagram Feature fänden Sie hilfreich? Schreiben Sie es in die Kommentare!👇